우리는 어떻게 배우는가 1999-10-11 학습(Learning) 대부분의 행동은 학습된다고 합니다. 따라서 조직내에서 개인의 행동을 제대로 예측하기 위해서는 학습이 어떤 과정을 거쳐 일어나는지에 대한 이해가 필요합니다. 학습이란 경험의 결과로 행동의 변화가 일어난 것입니다. 그냥 끄덕끄덕은 학습이 아닙니다. 행동이 바뀌어야 학습입니다. 학습이 어떻게 일어나게 되느냐는 심리학의 "행동주의" 쪽에서 깊이 연구를 했습니다.[1] 행동주의 이론을 다른 말로 학습 이론이라고도 합니다. [1] 여기서부터 쓴 학습 이론 관련 내용은 콜롬비아 대학 심리학과 Walter Mischel 교수가 쓴 Introduction to personality(5th Edition)의 Chapter 11, "Behavioral Con..
욕구 만족을 위한 노력과 조직의 목표 1999-10-8 동기화(motivation), 동기유발, 동기부여 동기유발은 개인의 욕구(필요;needs)를 만족시키는 조건하에 조직의 목표(organizational goal)를 위해 노력(effort)하는 자발적 의지를 이끌어 내는 것입니다. 사람은 다양한 욕구를 갖고 있습니다. 충족되지 못한 욕구는 긴장(tension)을 야기하고 긴장 해소를 위한 노력을 하게 만듭니다. 조직행동론에서의 동기화란 개인적 욕구 충족을 위한 노력을 어떻게 조직의 목표로 이어나갈 것인가를 뜻합니다. needs -> effort -> organizational goals입니다. 인간의 동기유발과 관련해서 가장 널리 알려지고 큰 영향을 미친 이론은 심리학자 에이브러함 매슬로(Abraha..
우리는 무엇이 아닌가 2005-02-03 이 글은, 하버드 비즈니스 리뷰(HBR) 1996년 11-12월 호에 실린 전략경영의 대표적 학자 마이클 포터(Michael Porter)의 논문, "What is strategy?" 내용 정리 및 논평입니다. "전략이란 무엇인가?"라는 야심찬 제목을 단 것은, "strategy"와 "operational effectiveness" 양자를 혼동하는 경영자가 많기 때문인 듯합니다. '잘 돌아가게 만드는 것'은 '좋은 전략을 세우는 것'과 전혀 다른 문제입니다. 이 글을 읽기 전에 사용하는 용어에 대해 간단하게 정리하고 시작합시다. 1. "activity" : 기업이 수행하는 기본적인 활동입니다. 연구개발, 생산, 마케팅, 판매, 유통 등 경쟁우위의 원천이 되는 활동..
최초가 최고다 2005-1-29 "포지셔닝(positioning)"은 소비자의 인식 속에 우리 브랜드를 위치시키는 것입니다. '인식'이라는 부분에 주의하세요. 실제로 어떠한가는 인식에 영향을 미치는 한에서만 의미있을 뿐입니다. 실상이 어떠하든 소비자가 어떻게 인식하고 있느냐에 따라서 브랜드의 성패가 갈립니다. 포지셔닝은, 정의에 따르자면 우선 소비자의 인식에 들어 가고 난 뒤의 이야기입니다. 고려상표군(consideration set)에도 들지 못 한 상태에서 포지셔닝을 말할 수는 없습니다. 그렇다면 고려상표군에 들어 가는 가장 쉽고 좋은 방법은 무엇일까요? 어떤 영역의 최초 브랜드가 되는 것입니다. 콜라는 코카콜라, 햄버거는 맥도날드, 가치투자의 벤자민 그래이험... 대부분, 어떤 영역을 대표하는 브랜..
2002-2-5 피터 드러커의 책에는 역사에 대한 깊이 있는 해설을 바탕으로 현재 상황을 풀어나가는 방식이 자주 등장합니다. 경영을 얘기함에 있어서 시대적 맥락과 그 역사성을 함께 살펴봄으로써 우상의 함정에 빠지지 않게 합니다. "The Essential Drucker" 책 역시, 전반부는 그렇게 쓰여진 다른 저서와 비슷합니다. 이 글은 경영학과 직접 연관되는 그 부분에 이어 나오는, 한 사람의 "지식노동자"(Knowledge worker; 피터 드러커가 만든 용어입니다)로 살아감에 있어 어떻게 효과적인 삶을 누릴 수 있는지를 얘기한 중후반부를 요약 정리한 것입니다. 두 번째 대단원인 "The individual"은 모두 열 챕터로 이뤄져 있고, 지식경제 시대를 살아갈 개인에게 소중한 지침이 되는 훌륭한..
독점적경쟁시장의 특징 독점적경쟁시장은 어떤 시장일까요? 독점적경쟁시장의 대표적 예로 자주 언급되는 것이 책이나 음반 시장입니다. 책을 생각해 봅시다. 서점에 나가보면 정말 많은 책들이 나와 있습니다. 언뜻 보면 조금만 이윤이 남아도 누구나 뛰어 드는 완전경쟁시장에 가까운 것처럼 보입니다. 하지만 책의 경우는 저자가 '팬'을 갖고 있는 경우가 많습니다. 특정 작가의 팬은 다른 소설가의 소설은 사지 않더라도 그 작가의 신간은 가격에 구애받지 않고 구입하려 합니다. 이 경우 그 작가는 자신의 책 가격을 결정할 수 있는 마켓 파워를 갖습니다. 그의 소설과 다른 소설은 같은 범주에 들지만 다른 면이 있기 때문입니다. 즉, 독점시장처럼 제품이 차별화 되어 있습니다. 그렇다고 소설 시장이 닫혀 있는 것은 전혀 아닙니..
불완전 경쟁(Imperfect Competition) 독점시장이나 완전경쟁시장은 현실적으로 찾아 보기 쉽지 않습니다. 독점에 가까운 시장은 많이 있지만 완전한 독점은 매우 드뭅니다. 완전경쟁시장 역시 여러 가정을 했던 것에서 알 수 있듯 현실적으로 찾아보기 쉽지 않습니다. 대개의 경우 현실은 완전경쟁시장과 독점시장 사이의 그 어느 지점 쯤에 해당한다 할 수 있습니다. 현실적으로 찾아보기 힘든 독점과 완전경쟁을 공부하는 이유는 양 끝을 알면 그 중간 형태를 파악하는 데 많은 도움이 되기 때문입니다. 이렇게 독점과 완전경쟁의 중간에 있는 것을 불완전 경쟁(Imperfect competition)이라 하고, 여기에는 두 가지가 있습니다. 하나는 과점(Oligopoly)입니다. 시장을 소수의 공급자가 지배하고 ..
독점은 나쁜 것인가 2001-11-27 독점은 왜 생길까요? 또 좋은 것일까요, 나쁜 것일까요? 일반적으로 독점은 나쁘다고 합니다. 정말로 독점은 나쁜 것일까요? 나쁘다면 왜 나쁜 것일까요? 독점시장의 특징 독점시장이 완전경쟁시장과 가장 크게 다른 점은 공급자가 마켓파워(market power)를 갖는다는 점입니다. 마켓 파워를 갖는다는 것은 제품의 가격에 영향을 미칠 수 있다는 의미입니다. 완전경쟁시장은 가격을 주어진 것으로 보고 활동하는 무수한 경쟁 기업들이 있는 반면, 독점기업은 가격을 결정할 수 있습니다. 마이크로소프트는 윈도우즈 XP를 10만원에 팔 수도 있고, 20만원에도 팔 수 있는 '힘'이 있습니다. 반면, 완전경쟁시장에서 사과를 파는 경우는 사과 값을 2배 올리는 순간 모든 소비자들이 다..
가장 이상적인 시장? 2001-11-6 시장구조(Market Structure) 시장구조란 제품의 특성과 경쟁자의 숫자를 기준으로 시장의 특성을 규정하는 것입니다. 제품이 차별화가 되어 있는지, 경쟁 기업 숫자가 1 개인지, 여러 개인지, 또는 소수인지 등을 기준으로 시장을 구분짓는 것입니다. 경제학에서 시장구조를 탐색하는 이유는 시장이 어떻게 이뤄져 있고 어떻게 운용되고 있는지 그 구조와 기전을 파악하고 자원 배분이 어떻게 이뤄지는 지를 파악하기 위해서입니다. 경영학에서도 시장구조에 큰 관심을 갖고 있는데 그 이유는, 기업이 활동하는 시장의 시장구조가 중력처럼 하나의 場으로써 영향을 미치기 때문입니다. 개별 기업이 다양한 경쟁전략을 바탕으로 활동을 하더라도 궁극적으로 그 기업이 속한 시장의 구조적 특징..
국제 금융 시스템 역사 상 중요한 사건들을 시대 순으로 살펴보겠습니다.1876 년: 금본위제(Gold Standard)1800년대 후반 서서히 국제무역이 본격화되면서 각국 화폐 간의 상대적 가치를 결정해야 한다는 문제가 대두됩니다. 이에 금을 기준으로 자국 화폐의 가치를 결정해서 서로간의 상대적 가치를 결정합니다. 미국 달러는 금 1 온스당 20.67 달러로, 영국 파운드는 금 1 온스당 4.2474 파운드로 결정합니다. 즉, 5 달러가 약 1 파운드에 해당한다는 각국 화폐간의 상대적 가치가 계산됩니다. 이런 것을 금 본위제라고 하며 영어로는 "Gold Standard"라고 합니다. 1913 년 - 1943 년: "No equilibrating regime"제1차, 2차 세계대전을 거치면서 온 세계가 혼..